时间:2023-08-28 来源：原创/投稿/转载作者：管理员点击:
你不退钱，你要给我一个合理的解释，你后期要怎么服务，你不能再是这样，信息也不回，也不给匹配，你既不介绍，也不退费。
随后，记者陪同盘女士一起来到了婚介所了解情况，这家婚介所的负责人针对盘女士的质疑做出了解释。
婚介所负责人 胡女士：当时我们只针对当事人，当事人很优秀，学历也是本科。来的人我们肯定要审核他的身份证，他是不是未婚，我们主要审核这两点。家庭背景这一块是细节，应该自己去了解。
记者在婚介所提供的征婚合同上看到：乙方在甲方登记时需提供本人身份证、学历证明、婚姻状况等有效证件。
那么，既然征婚者在登记时婚介所需要审核学历证明，那为何给盘女士推荐的第一个相亲对象会有学历上的出入呢？
婚介所负责人表示，由于当时她并不是盘女士的直接对接人，具体情况她也不清楚。不过，这位负责人认为，盘女士之所以没能够匹配到合适的相亲对象，是她眼光过高造成的。
盘女士：我只是不接受那种含胸驼背的，脸上坑坑凹凹的，只要看着舒服就行。你们这样说话，我就真的很怀疑你的职业道德问题。我什么时候要求很帅？我又不是普信女，我知道我自己长什么样。
在沟通协调现场，婚介所负责人始终认为在提供服务的过程中没有任何过错，盘女士的诉求婚介所无法满足。由于僵持不了，盘女士将问题反映给了辖区市场监管局。